Jeder IT-Ausfall ist ärgerlich und bringt Zeitpläne durcheinander. Unser gemeinsames Ziel muss sein, dass Ihre IT immer verfügbar ist. Dies gilt für Server, lokale Systeme und Clients, ebenso wie für eine Cloud. So können Sie und Ihre Mitarbeiter auf die IT vertrauen, Ihre Arbeit erledigen und Projekte erfolgreich vorantreiben.

Systemüberwachung

Mit den richtigen Werkzeugen können IT Systeme laufend überwacht werden. Sind Systeme überlastet oder Ressourcen verbraucht werden unsere Techniker bereits benachrichtigt bevor es zum Stillstand kommt.
Durch Softwareverteilung und Konfigurationsmanagement, können alle Systeme kontinuierlich auf dem aktuellsten Stand gehalten werden. Sicherheitslücken werden hierdurch schnell geschlossen und Einstellungen werden nach „best practice“ optimal eingestellt.

Hier lesen Sie mehr über die von uns eingesetzten Werkzeuge und die angebotenen Leistungen.

Datenschutzhandbuch

Eine mangelhafte Dokumentation von Prozessen welche für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann im Zweifel zu Ärgernissen und sogar teuren Strafen führen. Wir helfen dabei, die notwendigen Prozesse richtig zu dokumentieren, damit eine Prüfung durch einen extern beauftragten zügig und sauber ablaufen kann.

Für mehr Informationen, klicken Sie auf unseren Leistungskatalog

IT Dokumentation

Im Fall eines Ausfalls hilft eine gute Dokumentation des Systems dabei den Fehler schnell einzugrenzen und die Fehlerbehebung zu beschleunigen, damit das System schnell wieder einsatzbereit ist. Wird ein System erweitert oder umgebaut hilft die Dokumentation dabei Auswirkungen darzustellen. Diese können dann analysiert und besprochen werden, damit sich bei der Veränderung keine überraschenden Funktionseinschränkungen ergeben. Wir helfen Ihnen dabei, dass wichtige Zugangsdaten erreichbar und auffindbar bleiben und dokumentieren Wiederkehrende Prozesse so, dass diese bei Ihnen schnell implementiert werden können.
Das führen einer detaillierten Change Management Data Base macht es uns möglich Ihre Anforderungen schnell zu erkennen und im Fehlerfall zu helfen.

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Beratung

Wir beraten Sie zur richtigen Software für Ihre individuellen Anforderungen und helfen dabei Prozesse zu optimieren.

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Updates

Unser IT Support Team hilft Ihnen dabei Ihre Software aktuell zu halten und sorgt für reibungslose Updates Ihrer Software.

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Bürosoftware

Software für den alltäglichen Gebrauch zum Erstellen von Dokumenten und zur Kommunikation per E-Mail, ob für mobile Endgeräte, wie auch für den PC wird von uns gewartet und bereitgestellt.

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Branchensoftware

Wir arbeiten mit dem Anbieter Ihrer Branchensoftware zusammen und unterstützen Sie bei der Installation eben dieser.

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Lizenzprüfung

Lizenzverstöße können teuer werden. Ungenutzte Lizenzen sind ärgerlich und überflüssig. Wir dokumentieren daher Ihre Lizenzen, prüfen ob sie genutzt werden und schlagen nach Möglichkeit lizenzfreie Alternativen vor. Falls notwendig suchen wir in Ihren IT-Systemen nach Software etc. die ohne Lizenz genutzt wird. So schützen wir Sie vor unangenehmen Überraschungen.

Wir dokumentieren Ihre Lizenzen in unserer verschlüsselten Datenbank, so sind dieser sicher und schnell zugänglich aufbewahrt. Sie müssen Sie nie wieder nach verloren Lizenzen suchen oder diese im schlimmsten Fall neu erwerben.

VoIP

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externer Datenschutzbeauftragter

Als Zertifizierter Datenschutzbeauftragter DSB-TÜV bringen wir kompetenzen und Qualifikation mit, Ihr Unternehmen Datenschutz bezogen zu beleuchten und sicher zu gestalten.

Datenschutz Audits

Datenschutz ist getreu dem Motto: „vor dem Spiel ist nach dem Spiel“ ein kontinuierlicher Prozess.
Wir führen immer wieder Datenschutzaudits durch und verbessern so kontinuierlich Ihren Datenschutz.

Datenschutz Schulungen

Die Anforderungen der Europäischen Datenschutz Grundverordnung erfordert mehr denn je den sensiblen Umgang mit den Daten Ihrer Kunden. Ins besondere wenn es um Personenbezogene Daten geht. Dies ist meist nicht sofort eindeutig.
Wir helfen Ihnen dabei Ihre Mitarbeiter zu diesem Thema zu sensibilieren und zu schulen.

Datenschutzhandbuch

Eine mangelhafte Dokumentation von Prozessen welche für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann im Zweifel zu Ärgernissen und sogar teuren Strafen führen. Wir helfen dabei, die notwendigen Prozesse richtig zu dokumentieren, damit eine Prüfung durch einen extern beauftragten zügig und sauber ablaufen kann.

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Die Welt der IT ist weit gefächert und für eine einzelne Person meist schwer zu überblicken. Unserer Techniker helfen Ihnen dabei Klarheit in Fachbereiche zu bekommen um diese sicher einsetzen zu können.